skip to Main Content

Hoe werkt een videoconsult?

Heeft u binnenkort een videoconsult met een van onze fysiotherapeuten, maar weet u niet hoe dat in zijn werk gaat? In dit artikel leggen we het zo goed mogelijk uit.

Voor onze videoconsulten maakt Kernpraktijken gebruik van de website CLICKDOC. Om CLICKDOC te bezoeken via uw laptop of vaste computer kunt u het beste de browser Google Chrome gebruiken. CLICKDOC werkt namelijk niet als u de website via Internet Explorer of Microsoft Edge bezoekt.

Heeft u Google Chrome nog niet op uw computer staan? Download het programma dan via deze website: https://www.google.com/intl/nl_nl/chrome/.

Bezoekt u de website van CLICKDOC via uw iPhone of Android-smartphone, dan zou het standaard moeten werken.

Als u een afspraak met uw fysiotherapeut heeft voor een videoconsult, ontvangt u daarvoor vanzelf een uitnodiging per e-mail of via een sms-bericht. In deze uitnodiging staat een link naar de website van CLICKDOC. Deze link heeft u nodig om het videoconsult met uw fysiotherapeut te starten.

In het kort werkt een videoconsult via CLICKDOC als volgt:

  • U bezoekt de CLICKDOC-link die u van uw fysiotherapeut heeft ontvangen.
  • U logt in met een persoonlijke toegangscode. Deze wordt automatisch voor u ingevuld als u op de link van uw fysiotherapeut heeft geklikt.
  • CLICKDOC controleert of uw camera en microfoon goed zijn ingesteld, zodat de fysiotherapeut u tijdens het videoconsult kan horen en zien.
  • Uw fysiotherapeut belt u via CLICKDOC op het afgesproken tijdstip.
  • Na het videoconsult logt u uit op de website van CLICKDOC.

Hieronder staan alle stappen uitgebreid uitgelegd:

Instructies CLICKDOC

Als u de instructies opgevolgd heeft, dan zult u daarna vanzelf een video-oproep van uw fysiotherapeut op uw scherm zien verschijnen.

Heeft u nog vragen naar aanleiding van deze uitleg? Neem dan contact met ons op, via onze contactpagina of een van de volgende nummers.

  • Kernpraktijken Middenbeemster: 0299 – 68 39 88
  • Kernpraktijken Monnickendam: 0299 – 65 11 09
  • Kernpraktijken Purmerend: 0299 – 42 56 83
  • Kernpraktijken Volendam: 0299 – 32 01 75
  • Kernpraktijken Zaandam: 075 – 61 61 146
Back To Top